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患者さまやご家族、関係機関からの医療相談や連絡調整が主な仕事です。
入院に関すること、退院後の療養に関すること、在宅医療や介護に関すること、各種制度の手続きについて、療養をめぐる家庭の問題など、様々な悩みについてご相談に応じる業務です。